Продукт «1С: Управление тепловодоканалом 2» предназначен для автоматизации компаний, в сферу деятельности которых входит оказание услуг теплоснабжения, производства тепловой энергии, водоснабжения и водоотведения:
тепловые и инженерные сети;
теплоэнергетические компании;
энергосбытовые и теплосбытовые компании;
территориальные генерирующие компании;
котельные;
городские водоканалы;
водопроводно-канализационные хозяйства;
групповые водопроводы;
жилищно-коммунальные хозяйства.
Решение "1С:Управление тепловодоканалом 2" обеспечивает автоматизацию следующих бизнес-процессов:
Формирование детализированной иерархической модели сети теплоснабжения и водоснабжения;
Управление водозаборами, очистными сооружениями, производством и транспортом тепловой энергии с учетом собственных нужд и потерь;
Учет данных приборов учета предприятия и абонентов теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения;
Расчеты распределения услуг теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения;
Начисление и выставление счетов потребителям услуг теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения;
Обмен информацией с Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ);
Ведение претензионно-исковой деятельности.
В решении реализован обмен данными с конфигурациями на платформе "1С:Предприятие 8.3":
Программа «1С:Управление тепловодоканалом 2» доступна в двух вариантах:
Электронная поставка.
«Коробочная» поставка с программной защитой (пин-коды).
Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500 рабочих мест) и клиентских лицензий "1С:Управление тепловодоканалом 2" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100 рабочих мест). Для работы в варианте клиент-сервер необходимо приобрести лицензию на использование сервера "1С:Предприятие 8".
Решение "1С:Управление тепловодоканалом 2" разработано на технологической платформе "1С:Предприятие 8.3", которая позволяет:
обеспечить высокую надежность, производительность и масштабируемость системы;
использовать различные операционные системы (Linux, Windows, Mac OS) и системы управления базами данных (MS SQL Server, IBM DB2, Oracle Database, PostgreSQL);
организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиента (через обычный интернет-браузер), в том числе в облачном режиме;
создавать мобильные рабочие места с использованием планшетов и смартфонов под управлением iOS, Android, Windows;
настраивать интерфейс для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.
Формирование детализированной иерархической модели сети теплоснабжения:
Хранение данных о детализированной иерархической модели сети;
Ведение истории подключений и переподключений объектов в сети снабжения;
Ведение истории изменений состояний объектов сети снабжения: временное включение/отключение объектов сети с иерархическим наследованием состояний;
Ведение истории изменений состояний источников ресурсонабжения: включение/отключение котельных.
Управление водозаборами, очистными сооружениями, производством и транспортом тепловой энергии с учетом собственных нужд и потерь:
Паспортизация оборудования котельных, тепловых пунктов, водозаборов и очистных сооружений, магистральных и квартальных сетей;
Расчеты потерь в собственных сетях;
Расчеты производства тепловой энергии, водоснабжения и водоотведения;
Формирование баланса по услугам ресурсоснабжения;
Учет характеристик для расчета расходов на собственные нужды;
Расчеты отпуска услуг на нужды собственных объектов предприятия.
Учет данных приборов учета предприятия и абонентов ресурсоснабжения:
Паспортизация узлов и приборов учета;
Учет показаний простых и связанных (каскадных) приборов учета разных типов;
Учет времени наработки и бездействия приборов учета;
Учет поверок приборов учета, с раздельным учетом отдельных узлов приборов;
Возможность регистрации в системе процентного распределения показаний приборов учета (указание процентов распределения потребления между объектами, подключенными к прибору учета);
Импорт показаний из других учетных систем (в том числе, из системы телеметрии по сбору показаний "ЛЭРС УЧЕТ").
Расчеты распределения услуг теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения:
Ведение карточки контрагента, из которой, по выбранному контрагенту, возможность перейти к договорам и договорным расчетам, просмотреть объекты и их состояния, приборы учета и их показания, данные по начислениям и взаиморасчетам;
Хранение нормативно-справочной информации (типовые нормативные классификаторы, таблицы методик расчета);
Автоматический расчет нормативных часовых нагрузок объектов и трубопроводов, где к каждому расчету прилагается детальная текстовая расшифровка: как были произведены расчеты (с указанием используемых формул расчета и используемых параметров при расчете каждой нагрузки);
Регистрация договоров и дополнительных соглашений к договорам, проведение договорных расчетов количественно-суммовых показателей - автоматический расчет графиков отпуска услуг теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения по объектам договоров;
Автоматический, настраиваемый расчет плановых объемов реализации на любой календарный период;
Автоматический расчет фактических объемов реализации с учетом параметров окружающей среды каждой местности, данных о включениях и отключениях объектах, договорных условий, суммарных данных по лицевым счетам жилых домов, а также показаний приборов учета (в т. ч. общедомовых и индивидуальных);
Возможность расчета методом балансового распределения зафиксированных объемов услуг от источника или от сетевого узла учета;
Автоматический расчет потребления на общедомовые нужды жилых и нежилых помещений, в том числе для арендаторов в жилых домах;
Возможность ежемесячного ввода актуальных данных, предоставляемых УО, ТСЖ, ЖСК по количеству людей без индивидуальных приборов учета и данных по индивидуальным приборам учета (внутридомовым);
Проведение произвольного числа сравнительных и предварительных плановых и фактических расчетов;
Автоматический учет фактического времени работы объектов сети с учетом каскадных отключений;
Учет параметров окружающей среды при проведении расчетов в разрезе территориальной принадлежности объектов с разной степенью детализации — от среднегодовых до ежедневных значений;
Учет корректировок, перерасчетов, а также ручных расчетов объемов потребления при проведении расчетов;
Автоматическое получение полной детальной расшифровки расчетов потребления в виде развернутого текстового описания по каждой рассчитанной характеристике потребления объекта с указанием формул и значений параметров, использованных при расчете. Предусмотрена детализация по нормативному, фактическому расчетам, а так же приборному распределению и распределению от источников;
Расширенные возможности анализа и сравнения результатов различных версий плановых и фактических расчетов;
Сравнительный план-фактный анализ различных сценариев реализации тепловой энергии, услуг водоснабжения и водоотведения;
Гибкое управление процессами расчета плановых и фактических объемов реализации;
Гибкая настройка системы получения аналитической отчетности по результатам расчетов потребления.
Начисление и выставление счетов потребителям услуг теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения:
Гибкая настройка:
системы тарификации по услугам теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения (с возможностью детализации по номенклатуре, источнику услуг, подразделению, группе потребителей и др.);
состава номенклатуры для отражения реализации услуг;
системы получения аналитической отчетности по результатам расчетов реализации;
Учет корректировок и исправлений документов реализации прошлых периодов;
Фактическое и авансовое выставление счетов потребителям;
Автоматическое формирование и массовая печать документов реализации на основании произведенных расчетов (счет-фактура, акт выполненных работ, счет на оплату и др.);
Возможность массовой печати с разбивкой на реестры (по группам потребителей, в банк, на руки и т.д.);
Произведение начислений и формирование документов реализации по произведенным количественным расчетам.
Расчет потребленных ресурсов по многоквартирным домам и жилым помещениям:
Регистрация по лицевому счету:
состава жильцов, хранение истории изменений состава жильцов;
состава услуг, хранение истории изменений состава услуг;
Ввод информации по различным видам льгот;
Назначение льгот физическим лицам;
Паспортизация квартирных и общеквартирных приборов учета;
Ввод и хранение информации по допускам в эксплуатацию приборов учета;
Регистрация показаний и расчет среднемесячного потребления по приборам учета;
Ручной ввод потребления по лицевым счетам;
Учет актов о нарушении качества услуг;
Количественный расчет потребленных услуг по лицевым счетам за расчетный период с учетом включений/отключений услуг и истории изменений нормативов потребления коммунальных услуг;
Расчет потребления на ОДН по лицевым счетам с учетом площадей, занимаемых арендаторами и их потребленными услугами.
Начисление и ведение взаиморасчетов по лицевым счетам:
Гибкая настройка тарификации по услугам населению;
Проведение суммовых начислений по лицевым счетам за расчетный период;
Автоматизированная корректировка ранее произведенных начислений;
Формирование реестров платежных документов по физическим лицам;
Массовая печать платежных документов по реестрам;
Ввод и хранение информации по оплате через кассу по физическим лицам;
Ввод и хранение информации по оплате через кассу по физическим лицам;
Формирование отчетности по задолженности лицевых счетов;
Автоматическое взаимодействие с интернет-сайтом "Личный кабинет физического лица" в части обмена данными по начислениям, оплатам, показаниям приборов учета.
Учет задолженности по лицевым счетам, начисление пени:
Разнесение поступившей оплаты по начислениям по лицевым счетам;
Учет сроков возникновения задолженности;
Начисление пени в соответствии с Федеральным законом от 3 ноября2015 г. № 307-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов".
Учет задолженности по договорам сбыта:
Учет сроков возникновения задолженности по договорам теплоснабжения;
Начисление пени по договорам теплоснабжения в соответствии с Федеральным законом от 3 ноября2015 г. № 307-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов";
Начисление неустойки по договорам теплоснабжения в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 31.01.2016) Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства.
Обмен информацией с Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ):
Задание значений "по умолчанию" для выгружаемых объектов;
Настройка соответствий синхронизируемых справочников ГИС ЖКХ и справочников конфигурации "Управление тепловодоканалом 2" (например, соответствие услуг);
Синхронизация данных ГИС ЖКХ с данными конфигурации "Управление тепловодоканалом 2" на основании загруженных правил конвертации данных;
Возможность редактировать и загружать измененные правила конвертации;
Автоматическое определение кодов ФИАС и ОКТМО для адресов загруженных объектов сети снабжения;
Возможность загрузки Excel файлов в ГИС ЖКХ;
Выгрузка данных в Excel из ГИС ЖКХ;
Загрузка ответных файлов, полученных с сайта ГИС ЖКХ, со статусами загрузки и внутренними идентификаторами ГИС ЖКХ.
Ведение претензионно-исковой деятельности:
Гибкая настройка системы ведения исковой и претензионной работы на базе механизма бизнес-процессов;
Гибкая настройка системы получения аналитической отчетности по мероприятиям урегулирования задолженности. Настройка различных сценариев ведения претензионно-исковой работы;