1С:Автосервис

Функции CRM-системы:

Прикладное решение позволяет автоматизировать задачи учета, контроля, анализа и управления на предприятиях.

• Ведение базы клиентов.
• Регистрация и хранение контактной информации клиентов.
• Регистрация и хранение списка контактных лиц контрагентов и их контактной информации.
• Фиксация всех контактов с клиентами: входящие и исходящие звонки, письма, встречи и прочее.
• Предварительная запись на ремонт.
• Анализ клиентской базы.

Снабжение и закупки:

• Хранение цен поставщиков и конкурентов, печать прайс-листа контрагента.
• Хранение вида цен, вида скидки, вида цен контрагента по договору.
• Хранение информации о пользователе, изменившем цену номенклатуры контрагента.
• Оформление заказов поставщикам и контроль их исполнения.
• Формирование графиков поставок.
• Расчет потребностей в запасах, определение дефицита запасов, формирование рекомендаций на пополнение запасов путем формирования заказов на производство или заказов поставщикам.
• Поступление товарно-материальных запасов может отражаться по различным схемам.
• Регистрации поступлений дополнительных расходов на приобретение товарно-материальных запасов.

Запасы и склад:

• Раздельный учет запасов – собственных товаров, материалов, а также товаров, принятых и переданных на комиссию.
• Учет произвольных характеристик номенклатуры (серийный номер, размер и т. д.), а также партий запасов.
• Учет в разрезе ячеек мест хранения (зоны, стеллажи, полки и т. п.).
• Резервирование запасных частей для выполнения тех или иных ремонтных работ.
• Планирование потребностей в запчастях и расходных материалах.
• Учет запасов в разрезе ГТД.
• Использование ордерной схемы учета запасов (приходные складские ордера, расходные складские ордера).
• Полный цикл операций по учету запчастей: заказ покупателя, заказ поставщику, поступление, возврат, реализация (опт и розница), инвентаризация и списание.
• Отражение всех перемещений запасных частей в процессе ремонта (выдача со склада под заказ-наряд, возврат на склад, перемещения между заказ-нарядами).
• Учет запчастей в цехах автосервиса по незакрытым заказ-нарядам (незавершенное производство).
• Контроль складских остатков.

Оперативное ресурсное планирование

Программа предусматривает планирование по следующим направлениям деятельности: продажи, производство, закупки. На основании планов продаж, производства и закупок составляются планы для отдельных участков деятельности и отдельных объектов планирования.

Автосервис:

Использование специфичных для автосервиса справочников: модели автомобилей, нормочасы, цеха, виды ремонта.

• Планирование загрузки автосервиса.
• Учет выполнения ремонта документом "Заказ-наряд", включающий прием автомобиля, передачу автомобиля в цех, выполнение дефектовки, подбор запасных частей, распределение исполнителей работ, выдачу готового автомобиля клиенту.
• Формирование необходимых печатных форм документа "Заказ-наряд": акт осмотра, рабочий лист, заказ-наряд, квитанция к заказ-наряду.
• Учет принятых в ремонт автомобилей на территории предприятия, в цехах, на стоянках.
• Поэтапное выполнение ремонта (заявка, выполнение ремонта, ожидание, ремонт выполнен, заказ-наряд закрыт).
• Проведение платных и бесплатных видов ремонта.
• Гибкое ценообразование на работы в зависимости от модели или комплектации автомобиля, контрагента, вида и места ремонта.
• Автоматический расчет стоимости ремонта в заказ-наряде согласно настроенным правилам ценообразования.
• Подбор запасных частей и расходных материалов в заказ-наряд с учетом остатков на складах.



Маркетинг и продажи:

Ведение товарного ассортимента, цен и скидок, планирование продаж, а также работа с покупателями и заказчиками.

• Регистрация и хранение номенклатуры товаров и услуг.
• Регистрация, хранение различных видов цен номенклатуры, печать прайс-листа автосервиса.
• Регистрация видов скидок и наценок.
• Установка и изменение цены, расчет цены по базовому виду цен, ценам номенклатуры или ценам контрагента, округление.
• Регистрация заказов покупателей, в которых отражены товары, сроки поставки, а также стоимость.
• Обеспечение потребности в запчастях, образуемой заказами покупателей путем резервирования свободных остатков товаров на складах, размещения в заказах поставщикам.
• Отслеживание обеспечения заказа покупателя товарами.



Ценообразование:

• Хранение способа расчета цены (базовый вид цен и процент наценки), поддержка динамических и расчетных цен.
• Хранение формата для вида цен номенклатуры, используемого при выводе цены в прайс-лист.
• Хранение информации о пользователе, изменившем цену номенклатуры.



Планирование продаж:

• Использование товаров под заказ-наряд.
• Продажа со склада и под заказ.
• Отгрузка в кредит или по предоплате.
• Реализация товаров, принятых на комиссию.
• Передача товаров на реализацию комиссионеру.



Розничные продажи:

• Программа может использоваться в автоматизированных и неавтоматизированных розничных торговых точках.
• Поддерживается ведение количественно-суммового или суммового учета.
• Поддерживается формирование и печать этикеток и ценников.



Денежные средства:

• Учет движения денежных средств в кассе и на банковских счетах.
• Оформление первичных документов по банку и кассе.
• Расчеты с подотчетными лицами.
• Учет оплаты услуг банковскими картами.
• Формирование платежного календаря.
• Взаимодействие с системами "Клиент-банк".



Зарплата и персонал:

• Планирование и учет рабочего времени.
• Кадровый учет (оформление приема на работу, кадровые перемещения, увольнение персонала).
• Управленческий расчет заработной платы.
• Анализ эффективности работы персонала.



Имущество:

Учет имущества (внеоборотных активов) – основных средств и нематериальных активов организации:

• Принятие к учету, изменение параметров.
• Расчет амортизации.
• Продажа и списание.



Финансы:

• Ведение управленческого учета, получение управленческого баланса, формирование и анализ финансового результата.
• Благодаря наличию таких отчетов, как оборотно-сальдовая ведомость, денежные средства, доходы и расходы, прикладное решение позволяет формировать финансовую отчетность за произвольный период времени.
• Для учета доходов и расходов используется метод начисления, либо метод начисления и кассовый метод.
• Аналитический учет доходов и расходов методом начисления ведется в разрезе направлений деятельности, подразделений, заказов покупателей, статей (счетов) доходов и расходов.
• Основные финансовые отчеты.
• Финансовое планирование (бюджеты).
• Начисление налогов, ввод и распределение прочих расходов, вызов процедуры закрытия месяца.

Широкий спектр подключаемого торгового оборудования.

Обмен данными с "1С:Бухгалтерия 8"