1С:ИТС Отраслевой


Сервис 1С:ИТС Отраслевой


1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ - информационно-технологическое сопровождение отраслевых и специализированных решений представляет собой дополнительный сервис, который включается в состав 1С: ИТС поддержки, оказываемой всем пользователям программного обеспечения 1С: Предприятие.

Преимущества сервиса:

  • Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиком отраслевого или специализированного решения.
  • Обращение на ЛК разработчика любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя. Координаты линии консультаций разработчиков размещены на портале 1С:ИТС.
  • Усиленный контроль фирмы «1С» за качеством сопровождения отраслевых решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой.
  • Возможность напрямую влиять на развитие функционала отраслевого решения, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.

Поддержка пользователей в рамках 1С:ИТС Отраслевой:

  • Линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием системы 1С:Коннект.
  • Телефонная линия консультаций разработчика ПП.
  • Линия консультаций разработчика ПП по электронной почте.
  • Прием обращений на линию консультаций разработчика ПП по Skype и ICQ.
  • Консультации пользователя по использованию всех возможностей и механизмов типового решения «1С:Предприятие», на базе которого разработано отраслевое (или специализированное) решение.
  • Предоставление обновлений отраслевой или специализированной конфигурации.
  • Настройка средств электронной коммуникации, проверка доступа к Интернет-ресурсам и сервисам фирмы «1С» и разработчика программного продукта, ежемесячная проверка их работоспособности.
  • Консультации пользователя, групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение использованию средств электронной коммуникации с фирмой «1С» и разработчиком программного продукта.
  • Ежемесячный выезд специалиста в офис к пользователю: доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя.*
  • обновление платформы и типовых, отраслевых и специализированных конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов компании «Байт» (при эксплуатации программы в типовых условиях).*

* услуги предоставляются при оформлении сервиса 1С:ИТС Отраслевой совместно с договором 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Стоимость сервиса 1С:ИТС Отраслевой зависит от Категории, по которой сопровождается конкретный программный продукт. Категория сопровождения по сервису зависит от сложности разработки и сопровождения программного продукта. Для каждого отраслевого решения определена одна Категория.

Информация - какое решение по какой Категории сервиса сопровождается, размещена в разделе «Решения, сопровождаемые по сервису».

Наименование Период 12 месяцев Период 6 месяцев Период 3 месяца Период 1 месяц
1С:ИТС Отраслевой Базовый 6 000 руб. 3 150 руб. 1 650 руб. 750 руб.

Заказать

1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории 12 000 руб. 6 300 руб. 3 300 руб. 1 500 руб.

Заказать

1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории 24 000 руб. 12 600 руб. 6 600 руб. 3 000 руб.

Заказать

1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории 48 000 руб. 25 200 руб. 13 200 руб. 6 000 руб.

Заказать

1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории 72 000 руб. 37 800 руб. 19 800 руб. 9 000 руб.

Заказать

1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории 96 000 руб. 50 400 руб. 26 400 руб. 12 000 руб.

Заказать


Работа в компании

Работа в компанииПреимущества работы в компании «Байт»

Внедренные решения

Внедренные решенияОписания выполненных проектов

© 2003 — 2016 Компания «БАЙТ»
443068, Самара, ул. Ново-Садовая, 106, ТД «Захар» этаж 7 «А»    

(846)276-45-90; 276-45-99; 276-45-88
1c@byte-1c.ru
http://1c-contact.ru/
Skype:byte1c

 

Все города

Самара

Тольятти

Сызрань

 Главная страница  |  Услуги  |  1С:ИТС  |  Сервисы 1С:ИТС