1С-Коннект


Сервис 1С-Коннект


1С-Коннект – сервис для получения оперативной поддержки решений «1С».

Преимущества сервиса:

  • Сервис может запускать прямо из программ 1С, настройка использования простая не требует специальных знаний.
  • Вам не требуется помнить номер телефона, дозваниваться, ждать пока специалист поддержки приедет к Вам в офис. Специалисты поддержки могут удалённо подключаться к вашему компьютеру через 1С-Коннект без дополнительных программ.
  • Надежная защита данных.
  • Мобильность – возможность работать с 1С-Коннект из дома, офиса, в командировке.
  • Гарантия работы с обращением – даже если специалисты занят, Ваше обращение фиксируется и при первой возможности Вы получите на него ответ.
  • Все функции в одной программе - чат, звонки, удаленный доступ, обмен файлами, оценка качества работы, история обращений - все в одной простой программе.
  • Возможность использования сервиса пользователям, не использующими в своей работе программы «1С».

Возможности сервиса:

  • Запуск из программы «1С».
  • Соединение со специалистом техподдержки в 1 клик.
  • Фиксация обращения при отсутствии свободного специалиста.
  • Набор функций - чат, звонки, удаленный доступ, обмен файлами, оценка качества работы, история обращений.
  • Защита данных.
  • Непрерывная связь с коллегами по работе, звонки на городские и мобильные телефоны, заявки на подключение услуг.

Для клиентов, с действующими договорами 1С:ИТС уровня Техно, без дополнительной оплаты подключается одно направление сервиса 1С-Коннект для оперативной связи со специалистами компании Байт, а также дополнительно могут быть бесплатно подключены услуги вендоров.

Для клиентов, с действующими договорами 1С:ИТС уровня ПРОФ , без дополнительной оплаты подключается все действующие направления компании "Байт" сервиса 1С-Коннект для двух сотрудников организации клиента.


Готовые решенияПодробная информация о готовых решениях и продуктах

Внедренные решения

Внедренные решенияОписания выполненных проектов

© 2003 — 2016 Компания «БАЙТ»
443068, Самара, ул. Ново-Садовая, 106, ТД «Захар» этаж 7 «А»    

(846)276-45-90; 276-45-99; 276-45-88
1c@byte-1c.ru
http://1c-contact.ru/
Skype:byte1c

 

Все города

Самара

Тольятти

Сызрань

 Главная страница  |  Услуги  |  1С:ИТС  |  Сервисы 1С:ИТС